POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

La société 2MY MOOV ("nous", "notre", "nos") attache une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
📌 2MY MOOV
📩 Email : admin@2mymoov.com

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, contactez nous à l’adresse indiquée ci-dessus.

3. Données collectées et base légale du traitement

Nous collectons les données suivantes :

Type de données : Données d'identité et contact

Exemples : Nom, e-mail, téléphone, adresse postale

Base légale : Exécution du contrat

Type de données : Données transactionnelles

Exemples : Paiements, factures, historique de commande

Base légale : Exécution du contrat

Type de données : Données techniques

Exemples : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé

Base légale : Intérêt légitime (amélioration du site)

Type de données : Données d’utilisation

Exemples : Pages visitées, interactions sur le site

Base légale : Consentement (cookies analytiques)

Type de données : Données marketing

Exemples : Préférences pour les newsletters, publicités

Base légale : Consentement

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :
✅ Fournir nos services (prise de commande, facturation, livraison).
✅ Gérer notre relation client (réponses aux demandes, service après-vente).
✅ Envoyer des communications marketing (avec votre consentement préalable).
✅ Analyser l'utilisation du site et améliorer son contenu (via les cookies analytiques).
✅ Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.

5. Partage des données & transferts hors UE

Vos données peuvent être partagées avec :

• Fournisseurs de paiement et de logistique (pour exécuter votre commande).

• Prestataires techniques (hébergement du site, maintenance).

• Autorités légales, si la loi nous y oblige.

📢 Si nous transférons vos données hors de l'UE, nous garantissons un niveau de protection adéquat grâce aux clauses contractuelles types de la Commission Européenne ou d'autres mécanismes reconnus.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pour les durées suivantes :

• Données de commande : 5 ans (obligation légale).

• Données de facturation : 10 ans (obligation fiscale).

• Données marketing : jusqu'à retrait de votre consentement.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
✔ Accéder à vos données personnelles.
✔ Rectifier des informations inexactes.
✔ Supprimer vos données ("droit à l’oubli").
✔ Limiter ou s’opposer au traitement de vos données.
✔ Demander la portabilité de vos données.
✔ Retirer votre consentement aux communications marketing.
✔ Déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle :

📌 En France : CNIL – www.cnil.fr
📌 Dans un autre pays de l’UE : Consultez l’autorité de votre pays.

8. Cookies & Consentement

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre [bannière de consentement des cookies]. Pour plus d’informations, consultez notre [Politique relative aux cookies].

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

10. Contact

📩 Email : admin@2mymoov.com
📞 Téléphone : (+33) 7 78 05 04 31

*ENGLISH*

PRIVACY POLICY

1. Introduction

2MY MOOV ("we," "our," "us") places great importance on protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal data in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) (EU) 2016/679.

2. Data Controller

The data controller is:
📌 2MY MOOV
📩 Email: admin@2mymoov.com
If you have any questions or wish to exercise your rights, please contact us at the above address.

3. Data Collected and Legal Basis for Processing

• Type of Data: Identity & Contact Data
  Examples: Name, email, phone number, postal address
  Legal Basis: Contract execution

• Type of Data: Transactional Data
  Examples: Payments, invoices, order history
  Legal Basis: Contract execution

• Type of Data: Technical Data
  Examples: IP address, browser type, device used
  Legal Basis: Legitimate interest (website improvement)

• Type of Data: Usage Data
  Examples: Pages visited, interactions on the website
  Legal Basis: Consent (analytical cookies)

• Type of Data: Marketing Data
  Examples: Newsletter preferences, advertisements
  Legal Basis: Consent

4. Purpose of Data Processing

We use your data for the following purposes:
✅ Providing our services (order processing, billing, delivery).
✅ Managing customer relations (responding to inquiries, after-sales support).
✅ Sending marketing communications (with your prior consent).
✅ Analyzing website usage and improving content (via analytical cookies).
✅ Ensuring website security and preventing fraud.

5. Data Sharing & Transfers Outside the EU

Your data may be shared with:

• Payment and logistics providers (to process your order).

• Technical service providers (website hosting, maintenance).

• Legal authorities, when required by law.

📢 If we transfer your data outside the EU, we ensure an adequate level of protection through the European Commission’s Standard Contractual Clauses or other recognized mechanisms.

6. Data Retention

We retain your personal data for the following periods:

• Order data: 5 years (legal obligation).

• Billing data: 10 years (tax obligation).

• Marketing data: Until you withdraw your consent.

7. Your Rights

Under the GDPR, you have the right to:
✔ Access your personal data.
✔ Correct inaccurate information.
✔ Delete your data ("right to be forgotten").
✔ Restrict or object to data processing.
✔ Request data portability.
✔ Withdraw your consent for marketing communications.
✔ File a complaint with a supervisory authority:

📌 In France: CNIL – www.cnil.fr
📌 In another EU country: Check your national data protection authority.

8. Cookies & Consent

We use cookies to enhance your experience. You can manage your preferences at any time via our [cookie consent banner]. For more information, please refer to our [Cookie Policy].

9. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy at any time. Any changes will be posted on this page with a new effective date.

10. Contact

📩 Email: admin@2mymoov.com
📞 Phone: (+33) 7 78 05 04 31